Politique de confidentialité

Responsable du traitement

[NOM DE LA SOCIÉTÉ], [ADRESSE COMPLÈTE], numéro d’entreprise [NUMÉRO BCE]. Contact : [ADRESSE E-MAIL DE CONTACT].

Ces mentions doivent être complétées par l’éditeur du site avant toute mise en production. Elles ne sont pas renseignées automatiquement.

Aucun compte, aucun profil

Le site ne propose pas de création de compte. Nous ne constituons aucun profil utilisateur, aucun historique personnel et aucun dossier patient. Vous pouvez utiliser l’intégralité du site sans vous identifier.

Vos recherches

Le texte que vous saisissez dans la barre de recherche est envoyé à notre propre serveur pour produire des résultats. Il n’est associé à aucun identifiant utilisateur et n’est pas conservé sous cette forme.

Nous nous engageons explicitement à ne jamais transmettre à un service de mesure d’audience ou de publicité :

• le texte exact de votre recherche ;
• le nom d’un médicament recherché en tant que donnée utilisateur ;
• toute information de santé que vous auriez saisie ;
• une adresse contenant des informations personnelles.

Cette restriction est appliquée au niveau du code : les événements de mesure n’acceptent qu’une liste fermée de paramètres techniques (nombre de résultats, type de contenu, régime de remboursement choisi).

Recherches sans résultat

Lorsqu’une recherche ne renvoie aucun résultat, nous conservons uniquement sa forme normalisée et un compteur, sans adresse IP, sans identifiant et sans horodatage individuel. Cette agrégation sert exclusivement à repérer les manques de couverture de notre base. Aucune page n’est jamais créée automatiquement à partir de ces recherches.

Mesure d’audience interne

Nous comptons les pages vues. Ce comptage est fait par votre navigateur, qui nous envoie quatre informations lorsqu’une page est restée affichée au moins cinq secondes : l’adresse de la page, le jour, le nom du site depuis lequel vous êtes arrivé — « Google », « Facebook » ou « accès direct » — et votre fuseau horaire, dont nous ne retenons que le pays. Rien d’autre ne quitte votre navigateur.

En particulier : aucun cookie n’est déposé, aucune adresse IP n’est conservée, aucun identifiant de visiteur n’est créé, et l’adresse complète du site référent n’est jamais enregistrée — elle contiendrait la recherche que vous avez tapée. Seuls des compteurs sont stockés : pour un jour, une page et une provenance donnés, un nombre. Deux personnes qui lisent la même page le même jour incrémentent le même compteur, et rien ne permet de les distinguer, ni de reconstituer un parcours. Le pays est compté séparément, sans être rattaché à une page ni à une provenance, et rien de plus fin n’est conservé : ni ville, ni région, ni adresse.

Cette mesure ne demande pas votre consentement parce qu’elle ne traite aucune donnée vous concernant. Elle sert uniquement à savoir quelles pages sont utiles.

Pour distinguer une personne qui lit huit pages de huit personnes qui en lisent une, nous calculons une empreinte technique à partir de votre adresse IP, de votre navigateur et d’un nombre tiré au hasard chaque jour. Seule l’empreinte est conservée ; votre adresse ne l’est jamais. Le nombre aléatoire est effacé au bout de deux jours, et avec lui toute possibilité de relier une empreinte à une adresse, ou les empreintes de deux journées entre elles. Aucun cookie n’est déposé et rien n’est écrit sur votre appareil.

Cookies et services tiers

Des services tiers de mesure d’audience et/ou de publicité peuvent être activés sur ce site. Aucun n’est chargé avant votre consentement explicite. Le détail figure sur la page Cookies.

Signalement d’erreur

Le formulaire de signalement collecte l’adresse de la page concernée, le type d’erreur et votre commentaire. L’adresse e-mail est facultative et ne sert qu’à vous répondre. Ne nous transmettez aucune information médicale personnelle : elle n’est ni nécessaire ni souhaitée.

Vos droits

Conformément au Règlement général sur la protection des données, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation et d’opposition. Comme nous ne conservons pas de données permettant de vous identifier, l’exercice de ces droits porte essentiellement sur les messages que vous nous auriez adressés. Écrivez-nous via la page Contact.

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de l’Autorité de protection des données belge.

Durées de conservation

• Choix de consentement : conservé dans votre navigateur, six mois.
• Signalements d’erreur : le temps nécessaire à leur traitement.
• Compteurs de recherches sans résultat : agrégés, sans donnée personnelle.
• Compteurs de pages vues : agrégés par jour, sans donnée personnelle.
• Nombre aléatoire servant au comptage des visiteurs : deux jours.

Ce document doit être revu par un conseil juridique avant mise en production. Il décrit fidèlement le comportement technique du site mais ne constitue pas un avis juridique.